서비스 이용약관

EET 이이티기록기술

서비스 이용약관

시설관리 자동기록 서비스 (EET Haven)

EET 이이티기록기술 | eetsystem.co.kr | eetsystem@naver.com

제1장 총칙

제1조 (목적)

① 본 약관은 EET 이이티기록기술(이하 "회사")이 제공하는 시설관리 자동기록 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 이용자와 회사의 권리·의무·책임 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① 본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

제3조 (약관의 동의 및 효력)

① 이용자는 서비스에 최초 접속하거나 계정을 생성할 때 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 다만 개인정보의 수집·이용에 관한 동의는 회원가입 화면에서 별도의 동의 절차(체크박스 등)를 통해 받으며, 이는 개인정보처리방침이 정하는 바에 따릅니다.

② 본 약관은 서비스를 이용하는 모든 이용자에게 적용되며, 계약고객과 체결한 이용 계약서와 함께 적용됩니다.

③ 약관의 내용과 이용 계약서의 내용이 충돌하는 경우, 이용 계약서의 내용이 우선합니다.

제2장 계정 가입 및 관리

제4조 (회원가입 및 계정 생성)

① 서비스는 초대 기반으로 운영되며, 계약고객(관리소장)의 초대 또는 등록을 통해서만 계정이 생성됩니다. 이용자가 임의로 가입할 수 없습니다.

② 이용자는 초대된 이메일을 확인하고 이름, 생년월일, 휴대전화번호와 비밀번호를 입력하여 계정을 등록합니다. 외부업체 작업자는 업체 정보를 추가로 입력할 수 있습니다.

③ 비밀번호는 이용자가 직접 설정하며, 타인에게 공유해서는 안 됩니다.

④ 이용자는 타인의 정보를 도용하여 계정을 생성하거나 서비스를 이용할 수 없습니다.

제5조 (계정 관리 책임)

① 이용자는 자신의 계정 접속 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.

② 계정 공유, 제3자 무단 이용, 또는 이용자의 부주의로 발생한 문제에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

③ 계정 도용이 의심되는 경우 즉시 관리소장 또는 회사에 신고하여야 합니다.

제3장 역할별 이용 권한

제6조 (역할의 구분)

① 서비스는 역할과 소속 단지를 기준으로 접근 범위를 구분합니다. 현재 주요 역할은 다음과 같으며, 이전 데이터의 호환을 위한 역할명은 같은 업무군으로 처리될 수 있습니다.

제7조 (역할별 기능 권한)

① 역할별 실제 기능 범위는 서비스 화면, 소속 단지, 업무 배정과 적용된 권한 정책에 따릅니다.

제8조 (권한 변경)

① 역할 부여·변경은 관리소장 또는 회사의 권한 있는 운영 관리자가 이용계약과 초대 절차에 따라 수행합니다.

② 계약고객은 퇴직, 계약 종료 또는 업무 변경이 발생한 이용자의 권한 변경을 회사에 요청하거나 제공되는 관리 기능으로 처리해야 합니다.

③ 회사는 역할·단지 기반 접근통제를 제공하고, 확인된 권한 오류 또는 경계 침해를 신고받으면 조사·조치합니다.

제4장 서비스 이용

제9조 (서비스 이용)

① 이용자는 지원되는 웹 브라우저와 모바일 기기에서 서비스를 이용할 수 있습니다.

② 서비스는 배포된 기능 범위에서 제공되며, 시스템 점검·보안 패치·외부 서비스 장애 등의 사유로 일부 또는 전부가 일시 중단될 수 있습니다.

③ 외부업체 작업자는 현장 QR 코드 스캔을 통해 작업기록을 작성하는 것을 원칙으로 합니다.

제10조 (작업기록 작성 및 관리)

① 이용자가 입력한 작업기록(체크리스트, 작업내용, 사진, 전자 승인 정보 등)의 정확성 및 진실성에 대한 책임은 입력한 이용자 본인에게 있습니다.

② 회사는 기록 저장 및 문서 생성 기능을 제공할 뿐, 기록 내용의 진실성이나 시설물의 실제 상태를 보증하지 않습니다.

③ 제출·승인·봉인 뒤 변경 가능 범위는 화면에 표시되는 상태와 해당 역할의 권한에 따릅니다. 정정이 필요한 경우에는 서비스가 제공하는 정정·취소·대체 기록 절차를 사용해야 합니다.

④ 허위 작업기록 입력, 기존 기록의 무단 덮어쓰기, 타인의 기록 무단 수정 등은 제12조 금지행위에 해당합니다.

제11조 (전자문서 생성 및 이용)

① 서비스는 지원되는 작업기록을 기반으로 PDF 보고서, 작업일지, 점검기록부 등 문서를 생성할 수 있습니다.

② 자동 생성된 전자문서는 입력된 데이터를 기반으로 하며, 이용자는 내부 관리자료로 활용할 수 있습니다.

③ 전자문서의 법적 증거 효력에 대해 회사는 보증하지 않으며, 법적 판단은 이용자가 수행합니다.

④ 고객에게 법정 보관 의무가 있는 기록은 고객이 적용 법령과 내부 기준에 따라 반출·보관해야 합니다. 회사가 별도의 푸시 알림 또는 자동 보관을 제공한다고 보장하지 않습니다.

제5장 금지행위 및 이용 제한

제12조 (금지행위)

① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

- 타인의 계정을 도용하거나 타인 명의로 기록을 작성하는 행위

- 허위 작업기록, 허위 사진, 허위 체크리스트를 입력하는 행위

- 타 이용자의 작업기록을 권한 없이 수정·삭제하는 행위

- 서비스 소프트웨어를 역설계·복제·무단 배포하는 행위

- 서비스 운영 시스템에 부하를 주거나 정상적인 운영을 방해하는 행위

- 회사의 사전 허락 없이 서비스를 통해 수집한 정보를 제3자에게 제공하는 행위

- 기타 관련 법령을 위반하거나 공서양속에 반하는 행위

제13조 (서비스 이용 제한)

① 회사는 이용자가 제12조의 금지행위를 한 경우 사전 통보 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

② 다음의 경우 즉시 이용을 제한할 수 있습니다.

- 타인의 개인정보를 도용한 경우

- 서비스 운영을 심각하게 방해한 경우

- 관련 법령을 위반한 경우

③ 이용 제한에 이의가 있는 이용자는 회사에 소명을 요청할 수 있으며, 회사는 7일 이내에 처리 결과를 통보합니다.

제6장 서비스 변경·중단·탈퇴

제14조 (서비스 변경 및 중단)

① 회사는 서비스 내용을 변경하거나 일시 중단할 수 있으며, 사전에 앱 내 공지 또는 서면으로 이용자에게 통보합니다.

② 긴급 보안 패치, 천재지변, 외부 클라우드 사업자 장애 등 불가항력의 경우 사후 통보할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스 변경·중단으로 인한 이용자의 손해에 대해 불가항력을 제외하고 이용 계약서 제16조에 따른 범위 내에서 책임을 집니다.

제15조 (회원 탈퇴 및 계정 삭제)

① 이용자(관리소장 제외)의 계정 삭제는 관리소장이 수행합니다.

② 관리소장 계정의 삭제는 이용 계약서 제7조의 해지 절차에 따릅니다.

③ 계정 삭제 또는 계약 종료 시 계정정보와 작업·시설기록은 개인정보처리방침 및 이용계약에서 정한 반출·보존·삭제 절차에 따라 처리합니다. 회사는 모든 시설기록을 기간 제한 없이 영구 보존한다고 보장하지 않습니다.

제7장 지식재산권·면책·준거법

제16조 (지식재산권)

① 서비스의 소프트웨어, 화면 구성, 체크리스트 구조, 문서 생성 로직 및 관련 기술 자료에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 이용자가 서비스를 통해 생성한 작업기록 및 전자문서의 저작권은 해당 계약고객에게 귀속됩니다.

제17조 (면책)

① 회사는 이용자가 입력한 작업기록, 체크리스트, 사진, 전자 승인 정보의 정확성·진실성을 보증하지 않으며, 이로 인해 발생한 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 시설물의 물리적 상태, 안전성, 법정 점검 결과에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.

③ 천재지변, 통신망 장애, 외부 클라우드 사업자 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

④ 이용자의 귀책(계정 관리 소홀, 허위 기록 입력, 권한 남용 등)으로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제18조 (약관 변경)

① 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

② 변경 내용과 시행일은 이 페이지에 공개하며, 이용자에게 불리한 변경 등 관련 법령상 별도 고지 또는 동의가 필요한 경우 그 절차를 따릅니다.

③ 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 계약고객 또는 회사에 서비스 이용 중단을 요청할 수 있습니다.

제19조 (준거법 및 분쟁해결)

① 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석·적용됩니다.

② 서비스 이용과 관련한 분쟁은 양 당사자가 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다.

③ 협의가 이루어지지 않을 경우 세종특별자치시 소재 관할 법원을 제1심 법원으로 합니다.

본 서비스 이용약관은 2026년 7월 29일부터 시행합니다.

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